소파에 즐거움을 담다. 아이너

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교환/반품안내

1. 보증기간은 2년으로, 2년 무상/2년 후에는 유상처리를 원칙으로 하고 있습니다.

●가죽의 찢어짐 및 균열(자연현상에 의함): 10일 이내 제품교환

●좌석 골조 파손 및 변형 : 10일 이내 제품 교환

●방석, 스폰지 꺼짐(변형률 10%이상) 6개월 이내 무상수리

●다리 파손 및 조립상태 이상: 1년 이내 무상수리

●재봉선 마감상태 불량 : 3일이내 무상수리 /교환

●하드웨어(기능) 불량 : 2년 이내 무상수리

●다리도장 불량 및 소파 밀림현상 : 3일이내 무상수리/ 교환

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

아이너의 모든 제품은 주문 후 제작되기 때문에 단숨변심에 의한 교환이나 취소는 절대 불가합니다.
소파 원단의 특성상 가죽의 냄새, 무늬차이, 결방향과 빛에 의한 색상 차이 등은 교환반품 사유에 해당하지 않습니다. (가죽의 자연스러운 주름과 같은 제품소재의 특성상 발생하는 자연스러운 변형 포함)
오차범위 내 (+_ 5cm)의 사이즈로 인한 교환 및 반품이 불가합니다.
구매 후 진행되는 특가나 이벤트로 인한 차액은 환불되지 않습니다.
운송 과정 중 또는 설치 중에 발견 된 제품의 파손이나 하자가 있는 경우 교환 및 반품 가능합니다.

기타안내

건조하고 습기가 많은 곳은 피하여 수평을 유지해 주시고 강한 직사광선에 장시간 노출은 피해주시기 바랍니다.
난로 등의 과열을 피하고, 물/커피/음료 등 오물이 묻었을 경우 즉시 닦아내주시기 바랍니다.
천연가죽은 동물이 살아있을 때 생긴 혈관/사마귀 자국 등 자연스러운 흠집이 있을 수 있습니다.
천연가죽은 부위에 따라 결의 차이나 자연스러운 주름이 있을 수 있습니다.
천연가죽에 오물이 묻었을 경우 물기를 꽉 짠 깨끗한 천으로 가볍게 닦은 후 부드러운 마른 천으로 바로 닦고 자연건조 합니다.